Apa Itu E-Commerce?
Perdagangan Elektronik (bahasa
Inggris : electronic commerce atau e-commerce) adalah penyebaran, pembelian,
penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui system elektronik seperti internet
atau televise, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan
transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, system manajemen
inventori otomatis, dan system pengumpulan data otomatis.
E-commerce merupakan bagian
dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekadar
perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan
nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-commerce juga
memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (databases), surat elektronik (e-mail),
dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman
barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.
Jenis-jenis Transaksi
E-commerce
E-commerce memiliki berbagai macam
jenis transaksi dalam menerapkan sistemnya. Jenis-jenis transaksi e-commerce diantaranya
sebagai berikut :
- Collaborative Commerce (C- Commerce)
Collaborative
Commerce yaitu kerjasama secara elektronik antara rekan bisnis. Kerja sama ini
biasanya terjadi antara rekan bisnis yang berada pada jalur penyediaan barang
(supply Chain).
2. Business to
Business (B2B)
E-Commerce tipe
ini meliputi transaksi antar organisasi yang dilakukan di Electronic market.
Business to Business memiliki karakteristik:
a. Trading
partners yang sudah diketahui dan umumnya
memiliki hubungan (relationship) yang cukup lama.
Informasi hanya dipertukarkan dengan partner tersebut.
Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis
informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan
(trust).
b. Pertukaran
data (data exchange) berlangsung berulang-ulang
dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah
disepakati bersama. Dengan kata lain, servis yang
digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran
data untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama.
c. Salah
satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk
mengirimkan data, tidak harus menunggu patnernya.
d. Model
yang umum digunakan adalah peer-to-peer,
dimana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku
bisnis.
3. Business-to-Consumers
(B2C)
Business-to-Consumers
yaitu penjual adalah suatu organisasi dan pembeli adalah individu. Business to
Consumer memiliki karakteristik sebagai berikut:
a. Terbuka untuk
umum, dimana informasi disebarkan ke umum.
b. Servis yang
diberikan bersifat umum (generic). Sebagai contoh, karena sistem Web sudah umum
digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis Web.
c. Servis diberikan
berdasarkan permohonan (on demand). Konsumer melakukan inisiatif dan produser
harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan.
4. Consumer-to-Business
(C2B)
Dalam Consumer-to-Business konsumen
memberitahukan kebutuhan atas suatu produk atau jasa tertentu, dan para
pemasok bersaing untuk menyediakan produk atau
jasa tersebut ke konsumen. Contohnya di priceline.com, dimana pelanggan
menyebutkan produk dan harga yang diinginkan, dan priceline mencoba
menemukan pemasok yang memenuhi kebutuhan tersebut.
5. Customer to
Customer (C2C)
Customer to
Customer yaitu konsumen menjual secara langsung ke konsumen lain atau
mengiklankan jasa pribadi di Internet. Dalam Customer to Customer
seseorang menjual produk atau jasa ke orang
lain. Dapat juga disebut sebagai pelanggan ke
palanggan yaitu orang yang menjual produk
dan jasa ke satu sama lain.
Peraturan yang Mengatur Terkait
dengan E-Commerce Luar Negeri
Pengaturan e-Commerce itu memberikan
kepastian dan kesepahaman mengenai apa yang dimaksud dengan Perdagangan Melalui
Sistem Elektronik (selanjutnya disingkat PMSE) dan memberikan perlindungan dan
kepastian kepada pedagang, penyelenggara PMSE, dan konsumen dalam melakukan
kegiatan perdagangan melalui sistem elektronik. “Pengaturan e-Commerce juga
bertujuan untuk mempromosikan kegiatan PMSE di dalam negeri.
UU Perdagangan sendiri mendefinisikan
PMSE sebagai perdagangan yang transaksinya dilakukan melalui serangkaian
perangkat dan prosedur elektronik. Jenis pelaku usaha PMSE meliputi pedagang
(merchant) dan Penyelenggara Perdagangan Secara Elektronik ("PPSE"),
terdiri atas Penyelenggara Komunikasi Elektronik, Iklan Elektronik, penawaran
elektronik, Penyelenggara sistem aplikasi Transaksi Elektronik, Penyelengara
jasa dan sistem aplikasi pembayaran dan Penyelenggara jasa dan sistem aplikasi
pengiriman barang.
Terkait yuridiksi, pilihan hukum dan
forum penyelesaian sengketa ditentukan oleh para pihak dan atau mengikuti
kaedah dalam hukum perdagangan internasional. Atas transaksi antara pelaku
usaha asing dengan konsumen Indonesia dan antara pelaku usaha asing dengan
pemerintah Indonesia, berlaku hukum perlindungan Indonesia.
Peraturan atau Undang-Undang Terkait
E-Commerce
Terdapat sejumlah Undang-undang yang
terkait dengan e-commerce, namun belum ada yang spesifik mengatur tentang
e-commerce, terlebih terkait dengan perlindungan konsumen e-commerce. Untuk
lebih lanjut bisa dibuka link di bawah ini :
Sumber :
https://id.wikipedia.org/wiki/Perdagangan_elektronik (09/04/2016)
http://www.pajak.go.id/content/e-commerce-di-indonesia-sudah-diatur-dalam-uu-perdagangan
(09/04/2016)
http://kemenag.go.id/file/dokumen/UU1108.pdf
(09/04/2016)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar